【線状降水帯発生時の対応】宿への道路状況とキャンセルポリシー
こんにちは！
梅ヶ島温泉 湯の華 若女将のさゆりです。
昨日の6月１８日は雨がひどく、日本列島の一部地域で「線状降水帯」が発生しました。
その影響で水害が発生した地域もあります。
被害に遭われた方々には心よりお見舞い申し上げます。
当館は山間地にあり、過去にはいくつかの水害も発生しているエリアです。
大雨が降ると当宿をご利用予定のお客様も不安に感じることもあるか思います。
皆様の安全が最優先ですので、安心してご滞在いただけるよう以下の情報をご確認いただけますと幸いです。
梅ヶ島への道路状況について
2024年現在、梅ケ島温泉郷へのアクセスは県道29号線1本のみです。
迂回路も無いため、この道が寸断されると孤立します。
過去、2022年に蕨野で土砂崩れがあり2日ほど孤立しました。
24時間雨量120mmを超えると通行止め
過去の災害から、この道は24時間雨量が120mmを超えると通行止めになります。
18日の大雨でも通行止めの表示が出ていました。（6月19日現在は規制解除）
通行止め時の対応
通行止めと言いましても、道路をゲートで閉鎖することはありません。
物理的には自己判断で行き来が可能ですが、路線バスは手前で折り返し運転となり運休します。
6月18日14:00現在、梅ヶ島系統のバスが運休となりました
大雨による通行止めがある場合でも、宿は営業しております。
行くか行かないかはお客様の自己判断でお願いいたします。
※休館を決めた場合は速やかにお客様へ連絡いたします。
キャンセル対応について
大雨による通行止めのため宿泊をキャンセルする場合、
また、バス運休により行けなくなった場合、
通行止め該当日にチェックインされる場合はキャンセル料無料で対応いたします。
「直前に知って、判断に迷っている」など困ったことがあれば宿までご連絡ください。
※LINEやメールだと気づくのが遅くなることがあるので、お電話推奨です！
054-269-2253 湯の華
道路状況にご注意ください
悪天候のなかお越しになる際は、道路状況に十分注意して安全にお越しください。
特に、倒木・落石にご注意ください。
• がけから水が吹き出す。
• がけに亀裂が入る。
• 小石がパラパラと落ちてくる。
• がけから音がする。
• 建物や電柱、樹木が傾く。
これらは土砂崩れや地すべりの兆候です。
すぐに安全な場所（可能であれば下流側）へ避難してください。
何事においてもお客様の安全が最優先です。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
参考リンク
静岡市内の主要道路における災害や道路工事による通行止めなどの規制情報は「しずみちinfo」で調べることができます。
私たちも常にリアルタイムの道路状況を把握しているわけではございませんので、
ぜひご自身でご確認ください。
静岡市道路通行規制情報 しずみち info (shizuokashi-road.appspot.com)
梅ヶ島近隣の道路についてのお問合せは静岡市役所葵北道路管理課へ。☎054-294-1131
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梅ヶ島温泉 湯の華 -ゆのはな-
静岡県静岡市葵区梅ケ島5276-2
TEL:054-269-2253
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お電話対応可能時間平日18：00以降
