みなさんすごく親切で、子連れ歓迎でありがたく思いました。【子連れ旅】

2021年7月20日

　小さなお子さんとご宿泊されたお客様の声　

温泉、とても気持ちよかったです
みなさんすごく親切で、子連れ歓迎でありがたく思いました。

１つだけ…お部屋に案内された際、イスにねこが座っていました。
もちろん、看板ねこがいるのを知って来ましたし、共有スペースにいるものだと思っていました。
食事をするイスには毛がつき、ネコが歩いたかもしれない布団で寝るのは気が引けました。
それ以外は大満足です！

（静岡県S様　お子様連れ家族旅行　2021.7.18　ファミリー向けプラン）

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S様　この度は梅ヶ島温泉　湯の華をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉を気に入っていただきありがとうございます！娘さんは温泉デビューだったのでしょうか？お風呂は貸切なので、家族風呂として小さいお子さんでも保護者さんと一緒に入浴いただけます。
また、1歳の娘さんとのはじめての子連れ旅を楽しんでいただけたようでなによりです。子育て優待カードのご活用いただきありがとうございました。

チェックイン時の客室内に猫がいた件、大変失礼いたしました。
通常はお部屋を準備したあとお客様をお部屋にお通しするまで客室のドアを閉めているため、猫が入ることはありません。今回はそれが徹底できておりませんでした。猫の毛が椅子についていたり不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。女将にも共有し、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました！「それ以外は大満足」との温かいお言葉嬉しいです。

子育てが大変かと思いますが、たまの息抜きに遊びに来てください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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