湯の華ブログ

若女将が、最近の出来事や猫の様子、梅ヶ島の観光情報、宿周辺の景色などをご紹介するブログです。

2022年10月10日

カテゴリー:家族旅行(お子様連れ) お客様の声

みなさんの冷静な行動と判断で対応していただいたおかげで、私たちも安心してすごすことができました。

 

お客様の声

先日は大変お世話になり本当にありがとうございました。みなさんの冷静な行動と判断で対応していただいたおかげで、私たちも安心してすごすことができました。
お女将さんが作ってくださったあの時のおはぎの味は忘れることはないと思います。とってもおいしかったです。本当にありがとうございました☆また来まーーす♪

(静岡県H様 ファミリー旅行 2022.10月 スペシャルプラン

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H様 いつも梅ヶ島温泉 湯の華をご利用いただき、誠にありがとうございます。 9月の彼岸豪雨の際にご宿泊いただき、通行止め&停電で1日延泊という大変な状況でした。予想外の事態にパニックになりそうな状況の中、逆に私たちを励ましてくださって暖かいお言葉までいただき涙が出る想いです。

災害時は情報収集が重要ですので、災害本部(ロビーにホワイトボード)設置、電話が通じないためアマチュア無線で地域の防災無線傍受とできる限りの対応をさせていただきました。
大女将は停電の中、「お彼岸だから」とおはぎを作っていて「こんな時にマイペースだなぁ」と思ったものですが、お客様の思い出になったようでなによりです。

娘もお兄ちゃんたちと遊んでもらえるのを楽しみにしています。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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梅ヶ島温泉 湯の華
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