1月11日よりスタートした「しずおか元気旅２」。
そのスタート当日、11日の夕方に事務局から衝撃的なお知らせがありました。

私たち事業者にも事前連絡はなく、まさに「寝耳に水」
早速キャンセルのご連絡もあり、昨晩はちょっとした騒動でした…

まとめると発表内容は大きく二つ。

1．1月12日以降の新規予約はキャンペーン対象外となります

①令和４年１月１２日(水)以降の新たな予約についての割引きを停止します。
※令和４年１月１１日(火)までに予約した旅行については、割引の対象とします。

本日以降の予約は、しずおか元気旅の適用外となります。
宿泊施設に休業要請はありませんので、当館は通常より部屋数を絞って定員の半分での営業を続けます。
キャンペーンは停止となりましたが、引き続き通常料金での予約は受け付けております。

2．既に予約されている方は旅行券の購入をお急ぎください！

②令和４年１月１５日(土)より旅行券の発券を停止します。
※令和４年１月１１日(火)までに、既に予約済みの旅行であっても、コンビニエンスストアでの旅行券の発券は、令和４年１月１４日(金)までにお願いします。
※１月１５日以降、発券出来ません

旅行券の発券は1月14日（金）までです。
1月15日（土）からは発券できなくなります。
既にしずおか元気旅を使用予定で宿の予約された方は旅行券の購入をお急ぎください。

3．去年の地域クーポンも2月1日まで使用できます

こちらは、良いニュースです。
去年までのしずおか元気旅で発行された地域クーポン（裏に宿の印が押されているもの）は、
記載の有効期限に関わらず有効期限が2月1日（火）まで延長されました。

使い切れずに残っていたチケットはありませんか？
2月1日まで使用できるので、参加店でご活用ください。
地域クーポンが利用できるお店はこちらから検索できます。
※当館（湯の華）も地域クーポンが利用できます。お土産や館内飲食のお支払いにご利用いただけます。

引き続き感染対策をしっかりと行い安心して滞在していただけるようお待ちしております

しずおか元気旅キャンペーンは停止となりましたが、宿は通常営業しています。
梅ヶ島は冬が閑散期。一年の中で特に観光客が少ない時期のため、家と宿を直行直帰するなら感染リスクが低い場所であると考えています。
「人混みを避けてのんびり旅行をしたい」
そんなニーズにお応えできる場所です。

当館では
・宿泊人数制限（通常時の半数）
・温泉は時間帯貸切
・お食事は個室
とこれまで通り感染対策をしたうえで営業していきます。

キャンセルのご連絡はチェックイン前々日までにお願いします

「感染拡大しているから、今回は旅行をキャンセルする」
その判断ももちろんありです。

特に大都市からのお客様は「自分達が持ち込んでしまうのではないか」と心配してキャンセルしてくださる方も多いです。楽しみにされている中、地方の私共に気を遣っていただき感謝いたします。
現時点で宿から特定エリアに居住の方の予約をお断りすることはしていませんが、お客様のご判断で「残念ですが感染が落ち着いたらまた行きます！」とおっしゃっていただくことも多々あります。

その場合、湯の華のキャンセルポリシーにもある通り
前日からキャンセル料が発生いたしますので、
チェックイン前々日までのご連絡をお願いします。

（参考）湯の華のキャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日・連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％
前日：宿泊料金の５０％　
※体調不良・悪天候などを理由に事前のご相談がある場合はこの限りではありません。

食材の手配もございますので、キャンセルのご連絡はなるべくなら早い方が宿としてもありがたいです。
ちょっとでも普段と様子が違うな、体調不良だと感じた時は旅行の中止もオススメします。
事前にご相談いただければキャンセル料無料で対応いたします。

お得な割引キャンペーンは停止となりましたが、宿は感染対策をして営業しております。
また笑顔で皆様をお迎えできるよう、湯の華スタッフ一同元気にお待ちしております！

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梅ヶ島温泉　湯の華
TEL:054-269-2253
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